中介的资质要求有哪些?

中介的资质要求包括哪些方面?

中介资质要求

1. 资格要求

   • 中小学以上学历。
   • 18岁以上年龄。
   • 身体健康状况良好。
   • 正常心理状态。

2. 专业资格

   • 中介专业资格证书（MP).
   • 中华人民共和国国家职业资格证（CP).

3. 经验要求

   • 中介工作经验不少于6个月。
   • 中介在处理客户交易过程中，必须具备良好的沟通能力、处理能力和解决问题的能力。

4. 心理素质

   • 中介必须具备良好的道德品行和职业道德。
   • 中介必须能够保持客观和冷酷的处理方式。

5. 沟通能力

   • 中介必须具备良好的沟通能力，能够有效地与客户进行沟通。
   • 中介必须能够清晰地解释产品或服务，并能解决客户的疑问。

6. 责任心

   • 中介必须具备责任心，能够承担责任的重大任务。
   • 中介必须能够及时处理客户投诉和问题。

7. 职业道德

   • 中介必须遵守职业道德规范，并遵守公司政策。
   • 中介必须保持良好的职业形象，并不能进行任何违规行为。

其他要求

• 中介必须能够理解和运用中介协议。
• 中介必须能够理解和运用中介技术。
• 中介必须能够理解和运用客户服务知识。