为什么有些银行柜台不全开,非得让大量人排队呢?在银行工作的银行柜员真的那么累吗?他们的日常工作
1、为什么有些银行柜台不全开,非得让大量人排队呢?
我曾在银行工作六年。一直在柜台。说自己几点上班几点下班没意义,因为客户有客户的烦恼,大家都摆困难,不解决问题。 研究了高峰期时间后,我总结几个问题,解决这几个问题,就解决了排队时间长的问题。 说问题前啰嗦一些事实。柜员一般从11点30起陆续吃饭,最后一位一般在13点30离开工位。这个时间来办业务的客户,都是正常班客户。存款上50万的客户一般都不会挤着这个点来排队。所以,遭罪的是普通客户,这时候如果遇到贵宾或者高级贵宾客户(多数银行会设置两个vip等级,5~10万一个等级,50~100万一个等级,500~1000万的基本有专门的财富中心接待,常年高净值客户一般都不愿意这个点来办业务 ),银行为避免高净值客户流失,都会以各种名义加塞,或者设立。
2、在银行工作的银行柜员真的那么累吗?他们的日常工作
在银行工作的银行柜员是真的非常的累,虽然要比之前好很多了。但是日常的工作也是非常琐碎的,而且也很容易遇到没有素质的客户。他们的日常工作主要就是帮助客户办理相关的业务,维护银行的固定客户,给客户推荐一些银行的理财产品等。在过去的时候,银行的工作对于很多年轻人来说都是一个香饽饽,很多人觉得只要进了银行,就相当于有了一个铁饭碗。 但是现在却有越来越多的银行柜员选择离职或者是转行,这也让很多的老人感觉到不理解。很多老人也觉得银行柜员这个工作听起来非常的安稳,又很体面,是一个非常不错的工作,但是只有银行柜员们才知道这份工作有。
3、银行系统繁忙怎么办?
建议您耐心等待,或者拨打银行客服热线。一般来说银行系统繁忙有四个原因,第一个是网络出现了问题,第二个是银行卡状态异常造成的,第三个是银行系统正在进行系统升级。第四个是因为访问人数过多而导致的服务器崩溃。如果是网络出现了问题,这时可以更换时间段进行操作;如果是银行卡状态不正常造成的,银行卡在进行转账时额度不能超过限制,如果超过限制,也可能出现这种情况,这时用户最好确认银行卡状态正常,以免因为银行卡异常造成其他不可挽回的损失。银行反馈系统繁忙还有可能是银行正在进行系统升级,这时不支持各种转出或者转入,一般过段时间操作就会正常,所以建议您耐心等待,避开高峰期访问银行官方网站。检查完以上问题以后用户不知道什么原因导致的,可以先联系人工客服,如果你很急很需要客服。
4、为什么银行对公业务办起来那么慢?
自从有了手机以后,各种软件的强势发展,让大家更加愿意是在手机中办理业务,在出去办理业务之前都会使用手机软件查看是否需要预约或者是能够直接在软件上办理的业务,要是有的话,大家都会在相对应的软件中进行操作,使得自己不需要到现场门店中进行排队办理业务,也给大家节省了不少时间,毕竟只要拿着手机,随时随地都能够办理业务,而且没有时间的限制。这样也让众多的消费者体验到了手机软件的重要性,也让自己办理业务的时候更加快捷。 然而有一些比较重要性的业务是一定要到银行门店进行办理的,这是手机软件没有办法取代的业务。那么我们到了银行之。