建设银行转型发展五大方向是哪几个,银行经营管理转型发展中存在什么问题
1、建设银行转型发展5大方向是哪几个
5大转型方向即: 在综合性经营方面,主要立足银行主业,加快子公司和海外两翼发展。 在多功能转型方面,建行计划到2020年形成“服务目录清晰、服务组合多样、服务特色定制、综合功能完备、重点有事突出”的多功能经营格局。 在集约化转型方面,目标是从流程优化、运营集约、资本节约、管理科学等方面入手,以实现降低成本、提高效率、增强活力并实现科学管理的目标。 在创新银行转型方面,不断完善创新体制机制、加强流程管理创新、提升自主创新能力、强化商业模式创新,实现由规模驱动到创新驱动的转型,力争到2020年实现创新产品数量和质量均居同业前列。 在智慧银行转型方面,依托“新1代”核心系统建设,加强基于互联网、物联网、大数据的智慧型产品、服务和模式创新,构建网络金融服务平台。
2、银行经营管理转型发展中存在什么问题
在同业、跨业竞争日趋激烈的今天,诸多银行纷纷使出看家本领,吸引客户、拉拢客户、占有客户。在银行间的网点规划、服务设施、产品体系、服务流程等硬实力日益趋于同化的情况下,网点转型、变革及提供优质服务成了银行求生存、谋发展的必经之路。 1时间,发展社区银行的呼声日益高涨,已然成为金融改革的热门话题之1,各家银行逐步探索适合自身发展的社区银行转型建设之路,为客户提供更优质的金融服务。 社区银行的概念最早来自于美国等西方金融发达国家,其中,“社区”并不是严格界定的地理概念,既可以指1个市、1个区,也可以指城、乡居民的聚居区域。凡是资产规模小,主要为经营区域内小企业、个体商户、居民家庭服务的地方性小型商业银行都可以称为社区银行。在我国,社区银行是1个严格按照市场机制来运作的银行,如果简单的模仿国外商业银行的成功经验来建立社区银行,必定会遇到较大的阻力。但是,依据我国目前经济发展水平和发展现状,结合农金机构立足农村、服务3农的经营特色,探索适合农村银行自身发展特色的社区银行转型建设道路却是可行的。 农村银行1般立足农村、服务3农,网点多。与高大上的国有银行和商业银行相比,农村银行从小做起,从散做起,以诚为本,以诚服人,是切实融入农村的“小银行”。特别是近年来,以“金融服务进村入社区工程”为着力点,相继开展了进社区、进农村等金融服务活动,深入1线,了解客户需求,与城乡客户群建立了良好的沟通与合作交流机制,亲民、便民、惠民银行形象深入人心。 在建设社区银行时,首先,有必要针对社区居民的不同消费需求和消费习惯进行深入分析和市场细分,根据社区银行的消费特色开展金融服务。 社区银行的市场定位应以中高档的社区为主,服务对象则侧重于中高收入水平的社会阶层人员。服务内容应围绕居民的生活消费、子女教育、娱乐文化等方面。针对社区客户的特点和需求,创新服务渠道和服务形式:
1、延长服务时间。为满足部分客户下班之后金融业务的需求,推出“金融夜市”,将银行营业时间特别是对私服务时间在原来基础上延迟1-3个小时。这种延时服务并非1种普遍的服务,1般是在特殊区域和针对有特殊需求的用户,如在夏季时间,对闹市区或者居民小区附近的部分网点进行延时。而上海农商行的“金融便利店”,则为该行普遍推广。它是1种小型银行网点,在营业面积上,基本仅为传统银行网点的十分之1。在人员配置上,1般只需3-5名工作人员。最大的特色是实行错时延时服务、晚上营业,服务时间延长至晚上21点,为客户自助机具所不能的传统业务。
2、提供增值服务。随着各行各业竞争的加剧,企业的竞争与相互渗透,已经很难界定在自身所处的行业了。而这种渗透使企业在原本不相关的渠道里共享资源,或者通过行业渗透形成1+1>2的品牌叠加效应,从而收益倍增。拿顺德农商行新近推出的“超市银行”来说,银行的金融服务在今天互联网金融的冲击下已受到越来越大的挑战,将超市引入银行无疑等于1种增值服务,这对于银行的客户具有1定的吸引力。与此同时,将银行的传统经营方式融入这种0售新业态,也是对银行的服务定位进行1次革新,更容易使其在差异化服务中脱颖而出。可以肯定的是,如果银行能将更便民的人性化服务或更具个性化的服务带入银行网点,1改传统银行的服务水准,那么就会给客户带来与众不同的良好体验。
3、小区金融服务。这里可借鉴民生银行的“小区金融”模式,内容包括:
1、扎根小区,推进民生金融智能超市建设,定位于中高端居民小区,集自助设备、网上银行、手机银行体验以及有人服务为1体;
2、创新产品,推出便民系列金融产品,包括小区客户1卡通、全民代缴费平台等,协助打造小区周边15分钟便民商圈;
3、围绕“衣食住行”提供惠民服务,包括定期开展民生服务进小区、特惠商户小区专享优惠,甚至包括小区老人定期体检、广场舞教学等。作为“小区金融”的主打,配套推出“消费信贷”业务,为符合条件的小区居民进行授信,提供最高不超过50万元、无需抵押和担保的消费性贷款,用于个人和家庭的综合消费用途。 此外,在创建社区银行的同时,还应进1步提升标杆网点的建设步伐,促使全行员工不断提高服务水平,注重服务内涵,为客户提供优质服务。 今日之银行,只有礼仪上宾,让优质服务成为1种习惯,如吃饭、喝水之自然,才能进1步提升服务质量,为客户提供舒适、贴心、便民、惠民的服务环境,从而增强银行自身核心竞争力。 1举1动全礼仪,1言1行皆服务。不断提高金融服务水平,探索适合自身发展的社区银行转型建设之路,普惠于民,服务于民,是当前金融经济发展现状的大势所迫,也是大势所趋。这对我们农村银行发展而言,是挑战,也是机遇,更是转型发展、求突破、促蜕变的转折点。
3、我行电子银行业务经营转型的发展方向包括:管理方式转型、服务方式转型和()。
A, B, C, D。
4、银行为什么要推动业务转型与创新发展
不变就不能发展,变才能顺应潮流改变自身,恪守传统不变就会落后,所以只有把业务创新放在首位才可以促进银行业务发展。
5、银行网点转型发展的方向与措施?
银行网点转型发展方向是多网上交易,措施是多设ATM机和在银行设各种电子设备。
6、银行网点转型3个方向
商业银行网点转型的方向包括两个:销售化、自助化以及智能化。 从A股上市银行2015年数据来看,所有银行的成本收入比均有所下降。这是上市银行面对盈利压力,主动加强费用管理的结果,而网点转型是控制成本的重要举措之1。当前,在银行盈利增速下滑和客户消费行为改变的背景下,网点的运营模式和经营业态需要迎接新的转型与升级。 2015年,上市银行严控费用增长,成本收入比普遍下降。其中,大型银行同比下降1.1个百分点;中小型银行下降2.5个百分点。成本收入比减少的直接原因是各行业务及管理费增速明显低于营业收入增速。大型银行业务及管理费仅增0.9%,而营收增长5.2%;中小型银行业务及管理费增长9.8%,而营收增长19.7%。各行以较小的费用投入,实现了较大的营业收入产出,经营效能进1步提升。 拓展资料: 1.转型必然带来营业模式的变化。帕累托定律(28定律)正是这个转变的原动力。我们知道,银行80%的利润实际上是由20%的客户创造的,从数量上来看80%的业务办理属于微利甚至亏本,这80%的业务基本属于流程型:即按照严格规定的流程、步骤来完成整个交易流程,在整个流程中,银行员工作为“判断器”而存在,这样的裁判成本高也并非不可取代。于是如何减少人工业务办理,网点向自助设备、线上渠道引流正是这个阶段网点转型的工作重点。 2.银行网点转型的必要性 (1)市场竞争激烈 国家为了推动金融行业发展,提供了诸多有利政策,形成了银行、证券、保险混业经营的局面。其1,银行为了应对市场竞争,不断提供新的服务和产品,进1步加剧了市场竞争,甚至出现恶性竞争的现象。其2,随着虚拟银行、第3方支付的出现和应用,互联网金融更加便捷,实体银行的市场进1步缩小,对经营管理造成较大冲击。 (2)客户需求多变 从客户结构来看,中年人和青年人是主体,对金融服务的创新性要求高,注重产品的多样化。从金融习惯来看,通信技术的普及,客户获取金融服务的方式改变,降低了网点客户到访率。从业务需求来看,客户的资产管理意识增强,金融服务咨询成为1个热点,网点传统服务具有滞后性。 (3)科学技术发展 相关研究称,金融和科技具有较强的粘合性,在科学技术的影响下,网点的功能形态很容易改变。以通信技术为例,移动端成为互联网金融的新战场,各个银行积极推进掌上银行业务;而物联网技术的应用,具有自动识别、实时监测等新型管理功能,是传统网点望尘莫及的。