为什么联通积分不能兑换?为什么我的手机卡没有积分？
1、为什么联通积分不能兑换?
积分兑换不成功的原因如下：
1、电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2、IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3、提交积分兑换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；
4、当日累计积分兑换超过限制；
5、积分余额不足或未达到积分兑换门槛；
6、在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；
7、您的手机号码已欠费。 温馨提醒：若排除以上情况，您可联系10010人工服务或前往当地营业厅咨询解决。 如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
2、为什么我的手机卡没有积分？
1、符合条件的联通2G、3G、4G和宽固后付费用户无需开通即可参与积分奖励计划，我司会按您使用联通网内业务的消费情况等按月计算积分。每月计算一次，每1元费用积1分，不足1元部分不积分。您可用积分兑换或消费中国联通和指定合作伙伴提供的通信产品与服务、合作联盟礼品与服务等。 温馨提示：由于各地市政策不尽相同，如需查询您是否符合参与客户积分计划的条件，详情您可咨询当地人工客服。
2、如您已享有我司相应优惠政策，如合约计划、话费补贴、终端补贴等等，需排除相应补贴后，才能进行积分回馈。协议期内超出套餐额度之外的话费部分才给予积分计算，例如：iPhone合约计划的用户在3月份实际话费为300元，其套餐是226元套餐，则系统只计算74元话费的积分。
3、为什么我的号码的积分兑换不成功？
积分兑换不成功的原因有：
1、电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2、IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3、提交积分兑换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；
4、当日累计积分兑换超过限制；
5、积分余额不足或未达到积分兑换门槛；
6、在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；
7、你的手机号码已欠费。
8、身份证有黑名单记录 若排除以上情况，建议你可联系联通人工客服进行咨询。 【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】。
