银行里什么是高柜什么是低柜,业务有什么不同,银行高柜低柜什么意思
1、银行里什么是高柜什么是低柜,业务有什么不同
一:高柜可简单理解为现金业务,包括个人储蓄、公司出纳。高柜主要是办理现金业务,主要是针对个人客户。比如说存取款、同行汇款、办卡、开网银、挂失等业务; 二:低柜泛指非现金业务,包括公司业务、各种独立的投资理财专柜等。低柜主要是办理非现金业务,主要是针对对公客户,一般不与现金打交道。比如说开立对公结算账户、办理对公转账业务等等。 扩展资料综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处。
2、银行高柜低柜什么意思
高柜柜员经办个人业务及现金存取款业务,低柜柜员经办对公转账汇款开销户等复杂业务。柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。拓展资料:柜员的主要职责折叠1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务。
3、银行为什么要把网点分为高低柜?
营业网点作为银行最基本的经营单元,对业务发展起着最基础、最重要的作用,是同业竞争能力的直接体现。随着社会的进步,经济的发展,客户对金融服务的要求越来越高,如何提高网点自身的服务品质、在竞争激烈的金融市场中脱颖而出,是各级银行管理人员不断探索的问题。网点运营存在以下问题: 1.员工角色转换难 网点运营的标准化管理是岗位整合、资源优化和流程重组的综合性改革,势必要将网点的一部分人转化为营销人员或是将每个员工的工作时间划分出一部分或是大部分用来营销,这种转变对员工的要求由原先服务型网点模式的“只要满足每一项业务有人会处理,能处理”提高到“每一项业务每人都会处理,快速处理”。为了一定程度上照顾年龄偏大员工,大部分行处以往在人员结构紧缺、老龄化的现状下,尽可能。