首次怎么登录中国银行个人网银？为什么我登陆不上中国银行个人网银，提示“用户名或登录密码无效”

1、首次怎么登录中国银行个人网银？

中国银行个人网上银行首次登录，请使用中行柜台注册时获取的中国银行个人网银初始登录用户名和在中行柜台预留的初始登录密码登录。 以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。 如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。 诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

2、为什么我登陆不上中国银行个人网银，提示“用户名或登录密码无效”

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：

1、您确认用户名和密码正确，则： 1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。 2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。 3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。

2、您不确定用户名或密码是否正确，则： 1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下： 步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接； 步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”； 步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。 步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”； 步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。 2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。 温馨提示： 如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。 以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。 如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。 诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

3、为什么打开中国银行个人网银登陆页面时，只能填写用户名和验证码这两栏，密码这栏却不能填写?

请检查浏览器兼容性视图设置，一般在地址栏右边有一个撕裂的纸张图形，点击一下试试如果没有，请右键点击IE浏览器标题栏下空白部分，或者点击工具-兼容性视图，点击显示兼容性视图按钮，之后重复上步;请检查是否正确安装安全控件;请检查是否使用的是IE8及以下版本浏览器; 请检查是否清除了IE缓存;。

4、为什么中国银行个人网上银行登录安全控件无法用

下载并安装安全控件，必要的话重启电脑。 如果不确定问题出在哪里，可以打中行95566客服电话转人工咨询。

5、为什么我的电脑不能登录中国银行的网银，用别的电脑可以登录，我的电脑以前是可以登录的，为什么？

一般网银登陆是需要插件的，以前可以而现在不能多半是插件出了问题。先到控制面板——添加删除程序项里把原插件卸载，再到中国银行官方网站下载最新版插件安装。如果还是不行就是系统混乱造成的，可重装系统。