为什么淘宝用不了支付宝余额

1、为什么淘宝用不了支付宝余额

1、可能是该淘宝帐户内的余额是冻结状态。必须要网银进行个人实名认证后方可使用您帐户的资金。如还有不明，需要联系支付宝客服。

2、不可用余额有两种情况：第1：是买家在使用支付宝、网银或是快捷支付进行支付的时候出现了暂时的系统问题，这时你支付的这笔钱就会被支付宝冻结，在你的支付宝首页会显示这笔钱为不可用余额，但是这只是暂时的冻结而成为不可用余额，最晚不会超过3天这笔钱就会回到你是支付宝上或是银行卡上。第2：是作为卖家的这1方交给淘宝的的保证金，保证金有交的多的，也有交的少的，但最高不超过15万元，这笔钱是永久性的成为了不可用余额，除非你的店铺关闭，要不然这笔钱你就永远无法拿出来使用！

3、个人认证步骤：（1）注册用户名：注意这个不是淘宝的用户名，而是支付宝的用。