充话费为什么总失败啊？充不了话费？

1、充话费为什么总失败啊？

如果你是通过网上充值的话，以下原因可能会导致网上交费失败： 1.电脑没有接入互联网或其访问区域受限； 2.IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确； 3.在联通10010网站确定支付后，进入PayEx安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败； 4.进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的1些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付。

2、充不了话费？

如无法为号码充值缴费，建议查看是否存在以下情况： （1）系统繁忙导致，可晚些时候尝试或通过运营商官方渠道缴费充值。 （2）号码处于销户、锁定期等异常状态无法充值，建议联系号码所属运营商客服协助核查。（3）号码输入错误。 如非上述情形，建议您联系号码归属地客服协助核查处理，具体以实际处理情况为准。