为什么我的手机不能将话费充值到支付宝账户？我的移动手机余额话费可以充值支付宝账户吗？

1、为什么我的手机不能将话费充值到支付宝账户？

您好，目前我司手机话费不支持转到支付宝。

2、我的移动手机余额话费可以充值支付宝账户吗？

无法使用移动手机余额话费充值支付宝账户哈。

1、储蓄卡快捷充值充值时选择【储蓄卡】，选择所具有的储蓄卡快捷进行充值即可 注： 储蓄卡快捷支付银行卡可以为支付宝账户进行充值。建议用本人的银行卡为自己的支付宝账户充值。若账户未激活，请先激活账户后再保存快捷支付银行卡成功后再作充值 渣打银行、韩亚银行储蓄卡快捷暂不支持充值

2、储蓄卡卡通充值充值的时候请选择“银行卡—快捷支付（含卡通）”这一栏，选择所具有的卡通进行充值即可

3、网上银行充值在充值的时候请选择“银行卡—网上银行”这一栏，选择所具有的网上银行进行充值即可

4、充值码充值在充值的时候请选择【充值码】这一栏，选择【充值码】进行充值即可

5、话费卡充值通过话费卡充值给支付宝账户充值 点击【充值】 选择【充值到余额】后，点击【话费卡】 注： 目前支付宝APP支持储蓄卡快捷支付（含卡通）、话费卡充值 。

3、支付宝充值话费的时候显示“账户状态异常，暂不允许充值”怎么办？急？

你好，您的账户存在异常，此功能被暂停使用解决方案：

1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；

2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；

3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；。