我的手机号为什么没有积分,为什么我的移动手机里的积分没有了?

1、我的手机号为什么没有积分

您好，

1、根据您提供的信息，如果您套餐没有计算积分，不排除是由于您已享有我司相应优惠政策，如合约计划、话费补贴、终端补贴等等，需排除相应补贴后，才能进行积分回馈。协议期内超出套餐额度之外的话费部分才给予积分计算。

2、例如：iPhone合约计划的用户在3月份实际话费为300元，其套餐是226元套餐，则系统只计算74元话费的积分。 温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

2、为什么我的移动手机里的积分没有了?

1、先打客服确认一下，查询自己积分情况，是不是兑换过什么东西。

2、积分不是长期存在的，到一定时间会自动清零，去移动营业厅问问是不是给你清零了。

3、移动有时会发积分兑换的信息，直接兑话费的，信息内容可能是发送代码到到运营商的客服号码，然后就会收到话费兑换成功的信息，但你的积分也没有了。这个是没有太多提示的。

4、如果是也没有兑换过积分，只是补了卡，那得去营业厅查了，补卡这种情况有时会在后台出现一些数据问题，但一般是可以找回的，。

3、为什么我的移动手机卡没有积分？

查一下是什么类型卡。全球通、动感地带、神州行客户都是有积分的，神州行的客户无需申请即可拥有积分，神州行的客户可通过发送“KTJF”到“10086”开通积分。积分查看：发短信6给10086即可查询积分，或者拨打电话给10086查询积分。 可以通过登陆网站，凭密码以及验证码兑换想要的礼品，并且留下详细地址，之后会有移动公司通过物流方式直接邮寄到家中，而且可以把礼品给其他人，只要把接收人的地址在网站上填写好就可以，一般的话会在15天左右礼品会送到。 拓展资料动感地带正常情况下是消费一元算一个积分。有时会有活动，就会送积。

4、为什么我的移动手机卡没有积分？

积分自动清零，可以带身份证去营业厅查询。 也可以登录官方网站进行相应的查询（以中国联通为例）

1、打开百度浏览器，在百度浏览器的搜索栏里输入联通网上营业厅，并点击官网进入。

2、会弹出一个登录界面，假如不记得登录密码，就点击右边的随机密码查询，通过短信验证以后就可以登录。

3、登录进入到界面，点积分商城进入。

4、在我的账户下方选择积分查询。

5、就可以看到下方的积分生成记录，以及积分消费记录。 假如都没有兑换显示记录，查不出来可以带上身份证去相应的营业厅查询。