中行企业网银登录时,提示“未检测到USBKEY”怎么办?中行企业网银登录时,提示“未检测到USBKEY”如何处理?
1、中行企业网银登录时,提示“未检测到USBKEY”怎么办?
如果您在中国银行企业网银登录时遇到报错“未检测到USBKEY”或“证书不存在”。请您按照下列步骤进行操作:
1、请您在控制面板中卸载USBKEY管理工具及网银登录安全控件;
2、请您使用IE浏览器,登录中行官网(www.***.cn),点击“企业客户网银登录”,下载安装“中银网银助手”,点击网银助手界面内的“检测修复”—“全面检测”—“一键修复”,并关闭所有浏览器后,重新登录即可。 以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。 如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。 诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
2、中行企业网银登录时,提示“未检测到USBKEY”如何处理?
如果您在企业网银登录时遇到报错“未检测到USBKEY”或“证书不存在”。请您按照下列步骤进行操作。第一步:请您在控制面板中卸载USBKEY管理工具及网银登录安全控件。第二步:请您使用IE浏览器,登录中行官网(www.***.cn),点击“企业客户网银登录”,下载安装“中银网银助手”,点击网银助手界面内的“检测修复”—“全面检测”—“一键修复”,并关闭所有浏览器后,重新登录即可。 以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。 如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。 诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
3、中行个人网银USBKEY插入但开通网上支付时总是提示:请您确认已经插入USBKEY是怎么回事?
中国银行个人网银提示“请您确认已经插入USBKEY”处理方法是: 请您对中银e盾进行问题排查:
1、请您将中银e盾连接至电脑,点击右下角“中行个人网银USBKey数字安全证书管理工具”。
2、页面弹出中行个人网银USBKey数字安全证书管理工具对话框,请您查看,对话框中显示的CA证书内容是否只有显示了-BOCNET,无其他证书内容(正常显示两个证书)。
3、如为空白,则为您误点了USBKey初始化。
4、如页面弹出中行个人网银USBKey数字安全证书管理工具对话框中无任何内容,则请您检查USBKey是否正常连接至电脑或建议重新安装驱动程序。 以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。 如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
4、中行网银USBkey数字安全证书已经下了,插进电脑也会亮,但网上支付最后一步没有显示密码
唉,大家都犯一个毛病,这个证书不是只插进电脑就能用,而是要导入系统里边,具体操作(打开我的电脑,找到U盘符打开,里边有个钥匙符号的双击安装,完毕即可 / 用右键拉下IE属性打开内容,打开证书就可以看见一串数字,这个就是证书)。
5、登录中行企业网银,提示请插入正确USBKey证书、该页无法显示或白屏怎么办?
导致此问题的原因可能如下:
1、加强型USBKEY设备驱动没有正确安装;
2、USBKEY密码被锁定;
3、加强型USBKEY内没有数字证书(用户误使用加强型USBKEY管理工具中初始化按钮)。解决方案:首先依照如下步骤逐个查找:步骤一:检查电脑是否正常识别加强型USBKEY?方法:计算机设备正常识别加强型USBKEY设备,应符合以下两点:A.加强型USBKEY插入电脑后,加强型USBKEY屏幕亮,有指示灯显示。B.点击“我的电脑”【右键--管理--设备管理器--DVD驱动器】中有“hengbao Uranusafe key USB Device”字样。若不符合以上两点,可将加强型USBKEY插入电脑的其他USB口进行查看,台式电脑通过延长线插入机箱后端USB口较好。步骤二:加强型USBKEY管理工具是否安装?若加强型USBKEY已经插入电脑且被正常识别,可参照以下查看该电脑是否已经正常安装管理工具:插入加强型USBKEY,电脑桌面右下角托盘会出现中行LOGO。步骤三:检查网银安全控件是否正常安装并注册?A.查看C:\WINDOWS\system32目录下是有JITComVCTK.dll控件文件。B.点击【开始--运行】,输入命令:regsvr32 C:\WINDOWS\system32\JITComVCTK.dll。C.查看IE中【工具--IE选项--程序--管理加载项】,确认启用该控件。步骤四:若是企业用户,在点击CA登陆后,不跳出Usbkey密码输入框,显示“网页无法显示”,请调整IE浏览器相关设置:A.IE浏览器-工具---Internet选项-安全-internet-自定义级别-请将Active控件的相关项目全部“启用”,确定操作后,重新启动IE浏览器,再进行登陆。B.若以上操作仍不能使网页显示,请将无法显示的网页网址复制,将其放在IE浏览器-工具-Internet选项-安全-可信站点-将其网址添加后,再次进行登陆。C.若用户是WIN7用户,还请将IE浏览器-工具---Internet选项-高级-使用TLS
1、
1、和TLS
1、2的选项去掉,再次进行登陆。